Если вы не можете или не хотите попасть лично к петрозаводскому чиновнику, то попытать счастья можете виртуально. Тем более что совсем недавно обновилась электронная приемная на сайте Петрозаводской мэрии (www.digit.petrozavodsk-mo.ru).

Отправив свой вопрос, вы сможете проследить, на какой стадии его рассмотрение. Например, есть статусы "принято к рассмотрению" и "готовится ответ". Но не стоит надеяться, что ответ вы получите немедля. Придется подождать положенный по закону срок – 30 дней. Интересно, если в старой версии электронной приемной все ответы на вопросы вывешивались тут же на сайте, то сейчас заявитель имеет право выбрать, получить ли информацию по электронной почте или выставить этот ответ на всеобщее обозрение. Если вы задумали излить весь свой гнев на чиновников, то тут придется быть вежливым. Сообщения с нецензурными либо оскорбительными выражениями, угрозами жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также его семьи рассматриваться не будут. Но ставить грустные смайлики никто не запрещал.

Не приветствуется также длительная переписка. Как говорится в правилах приемной, если на ваш вопрос уже давались многократные (точное количество не указано. – Прим. ред.) ответы, то писать вам городские чиновники больше не будут. То есть не важно, устраивает ли вас этот ответ. Правда, если у вас есть новые доводы и обстоятельства по сути вопроса, вам все-таки должны ответить. Например, живете вы в ветхом жилье, в котором течет крыша, не смейте снова канючить про одно и то же. А если текущая крыша рухнет – бегом к клавиатуре, новостями с чиновником делиться.

А "Карельская Губернiя" берется проследить, не пренебрегают ли чиновники эпистолярным жанром. Если вам не ответили или ответили совсем не о том, что вы спрашивали, – звоните нам! 73-42-43.